Το Συνέδριο περιλαμβάνει παρεμβατικές ατομικές ομιλίες και τραπέζια συζήτησης (panels) με την παρακάτω βασική θεματολογία:

Panel I: Η εποχή της Τεχνητής Νοημοσύνης: Από το Gen AI στους τραπεζικούς ΑΙ Αgents

• Από τους copilots στους ΑΙ agents: Μέχρι πού φτάνει η αυτονομία στη λήψη αποφάσεων;

• Πρακτικές εφαρμογές με μετρήσιμο αποτέλεσμα: εξυπηρέτηση πελατών, διαχείριση κινδύνου, εντοπισμός απάτης, εσωτερική αποδοτικότητα

• Αξιοπιστία, διαφάνεια και λογοδοσία: Πώς ελέγχεται η λειτουργία των συστημάτων ΤΝ σε ένα αυστηρά ρυθμιζόμενο τραπεζικό περιβάλλον;

• Τα δεδομένα ως κρίσιμος πόρος: Είναι η ποιότητα και η διαχείριση των δεδομένων το πραγματικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα;

• Από τα πιλοτικά έργα στην ευρεία εφαρμογή: Ποια εμπόδια καθυστερούν την αξιοποίηση της ΑΙ σε μεγάλη κλίμακα;

Panel II:  Το παρόν και το μέλλον των ψηφιακών πληρωμών: Οι αλλαγές στα επιχειρηματικά μοντέλα και οι νέες υπηρεσίες

• Από τη συναλλαγή στην ολοκληρωμένη υπηρεσία: Πώς μεταβάλλονται τα έσοδα σε ένα περιβάλλον «αόρατων» πληρωμών;

• Άμεσες πληρωμές και μεταφορές από λογαριασμό σε λογαριασμό: Πρόκληση ή ευκαιρία για τα παραδοσιακά σχήματα καρτών;

• Ψηφιακά πορτοφόλια και τεχνολογικοί κολοσσοί: Ποιος διατηρεί τη σχέση με τον πελάτη;

• Υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας: ευέλικτες πληρωμές, διαχείριση συνδρομών, προγράμματα επιβράβευσης, ψηφιακή ταυτότητα

• Ρυθμιστικό πλαίσιο (PSD3, ανοικτή τραπεζική/χρηματοδότηση): Επιταχυντής ή τροχοπέδη της καινοτομίας;

Panel III: Embedded Finance & AI: Πώς αλλάζουν του όρους της αγοράς

• Η «αόρατη» τραπεζική εμπειρία: Όταν οι χρηματοοικονομικές υπηρεσίες ενσωματώνονται πλήρως στη διαδρομή του πελάτη

• Ποιος έχει τον πρώτο λόγο; Η πλατφόρμα που προσφέρει την εμπειρία ή ο πάροχος της χρηματοοικονομικής υπηρεσίας;

• Εξατομίκευση μέσω ΑΙ: Από γενικά προϊόντα σε πλήρως προσαρμοσμένες λύσεις για κάθε πελάτη

• Διαχείριση κινδύνου και κανονιστική συμμόρφωση σε κατανεμημένα οικοσυστήματα: Πού ανήκει η ευθύνη;

• Νέα οικοσυστήματα συνεργασιών: Τράπεζες, fintech και μεγάλες επιχειρήσεις εκτός χρηματοπιστωτικού κλάδου

Panel IV: Fintech & Τράπεζες: Ανταγωνιστές, συναγωνιστές ή συνεργάτες;

• Από την ανατροπή στη σύμπραξη: Τι μας δίδαξε η τελευταία δεκαετία;

• Ανάπτυξη εσωτερικά, εξαγορά ή συνεργασία; Ποια στρατηγική επικρατεί;

• Οι fintech ως μοχλός καινοτομίας ή ως πίεση στα περιθώρια κέρδους των τραπεζών;

• Ταχύτητα υλοποίησης έναντι κανονιστικών απαιτήσεων: Ποιος έχει το πλεονέκτημα;

• Το επόμενο στάδιο: Συγκέντρωση της αγοράς, «τραπεζική ως υπηρεσία» ή νέα υβριδικά μοντέλα;